Điều khoản sử dụng dịch vụ

Điều 1. Chấp thuận và Phạm vi Áp dụng

1.1. Khi truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Tính Tiền Quán trên các nền tảng (iOS, Android, Web), bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

1.2. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.

1.3. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp, bạn cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để xác lập thỏa thuận này thay mặt cho đơn vị đó.

Điều 2. Bản chất và Mô tả Dịch vụ

2.1. Tính Tiền Quán là phần mềm công cụ trung gian (SaaS) cung cấp các giải pháp công nghệ hỗ trợ quản lý vận hành bán hàng cho mô hình F&B và dịch vụ tính giờ (quán ăn, quán cafe, nhà hàng, quán nhậu, bida, karaoke, tiệm bánh...).

2.2. Các chức năng chính của phần mềm bao gồm:

• Quản lý danh mục thực đơn (menu món, đồ uống, giá niêm yết, đơn vị tính).
• Quản lý sơ đồ bàn, trạng thái phục vụ và tính tiền theo giờ / theo món.
• In hóa đơn tạm tính và phiếu thanh toán cho khách hàng qua máy in mạng/Bluetooth.
• Đồng bộ dữ liệu bán hàng thời gian thực giữa nhiều thiết bị (Gói Pro).
• Thống kê, báo cáo doanh thu và ghi chép sổ nợ nội bộ của quán.

Lưu ý quan trọng: Tính Tiền Quán đóng vai trò thuần túy là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ phần mềm trung gian. Chúng tôi không tham gia vào hoạt động kinh doanh trực tiếp, không sở hữu hàng hóa, không cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán và không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch tài chính hay thương mại thực tế giữa quán của bạn và khách hàng.

Điều 3. Đăng ký, Xác thực và Bảo mật Tài khoản

3.1. Để sử dụng đầy đủ các tính năng đồng bộ, người dùng cần tạo tài khoản bằng số điện thoại di động chính chủ, email hoặc liên kết tài khoản Google/Apple.

3.2. Căn cứ theo Nghị định số 147/2024/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin xác thực danh tính chính xác (số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam hoặc thông tin định danh hợp lệ) khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

3.3. Người dùng chịu trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo quản thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và thiết bị cài đặt ứng dụng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@tinhtienquan.com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 4. Nghiêm cấm Mua Bán, Chuyển Nhượng Tài Khoản và Dữ liệu Trái phép

Điều 5. Trách nhiệm Toàn diện của Người dùng về Dữ liệu và Nội dung Khởi tạo

Điều 6. Nghĩa vụ Thuế và Tuân thủ Pháp luật Kinh doanh

6.1. Người dùng có trách nhiệm độc lập và toàn diện trong việc tuân thủ các quy định pháp luật về đăng ký kinh doanh, an toàn vệ sinh thực phẩm, giấy phép phòng cháy chữa cháy và các điều kiện kinh doanh ngành nghề F&B có liên quan.

6.2. Nghĩa vụ thuế: Tính Tiền Quán là phần mềm quản lý nội bộ, không thay thế cho hệ thống hóa đơn điện tử có mã của Cơ quan Thuế trừ khi có thông báo tích hợp chính thức. Người dùng có nghĩa vụ tự kê khai, quyết toán và nộp đầy đủ các khoản thuế (thuế GTGT, thuế TNCN, thuế TNDN, lệ phí môn bài) cho cơ quan quản lý thuế theo đúng quy định của Luật Quản lý Thuế Việt Nam.

Điều 7. Quyền Sở hữu Trí tuệ

7.1. Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm Tính Tiền Quán (bao gồm nhưng không giới hạn ở: mã nguồn phần mềm, thiết kế giao diện, logo, nhãn hiệu "Tính Tiền Quán", đồ họa, tài liệu hướng dẫn và thuật toán) thuộc quyền sở hữu độc quyền của NextAI Việt Nam và được bảo hộ theo Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế.

7.2. Người dùng được cấp quyền sử dụng phần mềm có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển giao. Người dùng không được phép: sao chép, trích xuất, sửa đổi, dịch ngược (reverse engineering), phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên phần mềm Tính Tiền Quán.

Điều 8. Các Hành vi bị Nghiêm cấm Khác

Khi sử dụng dịch vụ, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng bất kỳ công cụ, robot, bot tự động hoặc phần mềm can thiệp trái phép vào API hoặc hệ thống máy chủ của Tính Tiền Quán.
• Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), phát tán virus, mã độc, phần mềm gián điệp gây ảnh hưởng đến hiệu năng hoặc an ninh hệ thống.
• Lợi dụng lỗ hổng bảo mật để can thiệp làm sai lệch dữ liệu tính toán hoặc gây thiệt hại cho người dùng khác.
• Mạo danh nhân viên Tính Tiền Quán hoặc NextAI Việt Nam để lừa đảo thu tiền của các chủ quán khác.

Điều 9. Tuyên bố Giới hạn và Miễn trừ Trách nhiệm

9.1. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "Nguyên trạng" (As-Is) và "Sẵn có" (As-Available). Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7 với hiệu năng cao nhất, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật hoặc không bao giờ bị gián đoạn do sự cố bất khả kháng.

9.2. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, NextAI Việt Nam và Tính Tiền Quán được miễn trừ mọi trách nhiệm đối với:

• Sai sót trong tổng tiền, doanh thu hoặc hóa đơn do người dùng nhập sai giá, sai số lượng món hoặc do thiết bị của người dùng bị lỗi phần cứng/máy in.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc gián đoạn hoạt động của quán phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn kết nối do nhà mạng viễn thông, đứt cáp quang biển, thiên tai, hỏa hoạn, lỗi hạ tầng của bên thứ ba (Google Cloud, Apple) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định của Bộ luật Dân sự.

Điều 10. Tạm ngừng, Chấm dứt Dịch vụ & Xử lý Vi phạm

10.1. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc khóa vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Phát hiện hành vi mua bán, chuyển nhượng tài khoản hoặc gian lận hệ thống trái phép.
• Sử dụng phần mềm vào mục đích phi pháp hoặc có yêu cầu bằng văn bản từ Cơ quan Công an / Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.2. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bạn sẽ mất quyền truy cập vào dữ liệu và mọi chi phí dịch vụ đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.

Điều 11. Luật Điều chỉnh & Giải quyết Tranh chấp

11.1. Bản Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích hoàn toàn theo Pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

11.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Tính Tiền Quán trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và thiện chí giữa hai bên.

11.3. Trường hợp không thể đạt được thỏa thuận hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Bản án của Tòa án là quyết định cuối cùng và có giá trị thi hành đối với cả hai bên.

Điều 12. Điều khoản Thi hành & Thông tin Liên hệ

12.1. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị Tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.

12.2. Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để đáp ứng các quy định pháp luật mới của Nhà nước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.